Customer Success Manager
Negotiable
Digital Health
Netherlands
Permanent
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Customer Success Manager - Netherlands

We're partnered with a fast-growing healthtech company building AI tools to help clinicians make better decisions. The AI platform is already being used in leading hospitals and were now on the hunt for an exceptional Customer Success leader to join the team to ensure smooth delivery, adoption, and real-world impact.

About the role
You'll be the primary point of contact for clinical teams in the Netherlands, ensuring successful onboarding, training, and ongoing engagement. You'll coordinate projects end-to-end, monitor progress, share user insights with the product team, and support expansion discussions.

Responsibilities

  • Lead onboarding, training, and day-to-day user support

  • Build strong relationships with clinical and operational users

  • Track success metrics and address blockers quickly

  • Gather feedback to improve workflows and product adoption

  • Collaborate with internal teams to ensure pilots meet their goals

About you

  • 2-5 years' experience in customer success, implementation, or healthcare delivery

  • Comfortable working with hospitals, clinicians, or digital health tools

  • Strong organisational and communication skills

  • Fluent in Dutch and English

  • Able to manage multiple projects in parallel

If you're interested in finding out more, click apply or get in touch!

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Bitte wenden Sie sich an einen Berater, um neue, exklusive Rollen zu besprechen, die möglicherweise nicht auf unserer Website aufgeführt sind. Please reach out to a consultant to discuss new, exclusive roles that may not be listed on our website.
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Wir sind ein vertrauenswürdiger Partner für jeden Schritt von der Entdeckung bis zur Entwicklung. Egal, wo Sie sich auf Ihrer Reise befinden, wir sind hier, um Ihnen zu helfen, etwas zu bewirken. Wir sind ein vertrauenswürdiger Partner für jeden Schritt von der Entdeckung bis zur Entwicklung. Egal, wo Sie sich auf Ihrer Reise befinden, wir sind hier, um Ihnen zu helfen, etwas zu bewirken. an einen unserer Mitarbeiter.